Contrato de membresía

1. Partes y objeto del contrato

Este contrato se celebra entre Orven Enerji Limited Şirketi, cuyos datos figuran a continuación, y el usuario que se hace miembro del sitio, con el fin de establecer las condiciones de uso de la cuenta de membresía.

• El miembro es la persona física o jurídica que se registra en el sitio y confirma este contrato por vía electrónica.
• Este contrato no regula la venta de productos. Cuando realiza un pedido se aplican además el Contrato de venta a distancia y el Formulario de información precontractual.

2. Condiciones de la membresía

• La membresía es gratuita y hacerse miembro no genera ninguna obligación de compra.
• Para hacerse miembro se requiere capacidad jurídica. Las personas menores de dieciocho años no pueden hacerse miembros sin el consentimiento de su representante legal.
• Los datos facilitados en el registro deben ser exactos, actuales y completos. Si sus datos cambian, se espera que los actualice desde su cuenta.
• Por regla general, una persona abre una cuenta. No puede abrirse una cuenta utilizando la identidad o los datos de contacto de otra persona.
• La membresía se perfecciona al marcar la casilla de confirmación del formulario de registro y completar el registro.

3. Seguridad de la cuenta

• Usted es responsable de la confidencialidad y la seguridad de su contraseña; no la comparta con terceros.
• Las operaciones realizadas a través de su cuenta se consideran suyas. Si detecta un uso no autorizado, comuníquenoslo de inmediato.
• Cierre la sesión cuando termine en dispositivos compartidos o públicos.
• Orven nunca le pedirá su contraseña por correo electrónico o teléfono. Si recibe una solicitud de ese tipo, no responda e infórmenos.
• Nuestras recomendaciones sobre seguridad de la cuenta figuran en la página Privacidad y seguridad .

4. Obligaciones del miembro

• Utilizar el sitio conforme a la legislación vigente y a este contrato.
• Ser responsable de la exactitud de los datos facilitados.
• No actuar de forma que vulnere los derechos de terceros.
• Evitar actuaciones que puedan dañar o sobrecargar la infraestructura del sitio.
• No ceder la cuenta a terceros ni permitir que otros la utilicen.

5. Obligaciones de Orven

• Prestar el servicio de membresía en el marco establecido en este contrato.
• Tratar y proteger los datos personales conforme a la KVKK.
• Anunciar con antelación, en la medida de lo posible, los mantenimientos e interrupciones previstos.
• Atender las solicitudes y reclamaciones relativas a la cuenta de membresía.

6. Usos prohibidos

Las siguientes conductas infringen este contrato y pueden dar lugar a la suspensión o terminación de la membresía.

• Compartir contenidos ilícitos, engañosos o amenazantes, o que vulneren los derechos de terceros.
• Intentar acceder sin permiso a la cuenta de otra persona o utilizar sus datos de identidad.
• Cargar software malicioso en el sitio o intentar eludir las medidas de seguridad.
• Extraer datos de forma masiva con herramientas automatizadas o someter el sistema a una carga anómala.
• Copiar, reproducir o explotar comercialmente el contenido del sitio sin autorización.
• Realizar pedidos falsos o abusar de las campañas.

7. Contenidos del usuario

Si comparte comentarios, opiniones o imágenes en el sitio, se aplican las siguientes condiciones.

• Declara que los contenidos que comparte le pertenecen o que tiene derecho a compartirlos.
• Usted es responsable de sus contenidos; Orven no está obligada a revisarlos previamente.
• Los contenidos ilícitos o contrarios a este contrato pueden retirarse previa notificación o por iniciativa propia.
• Orven tiene derecho a utilizar los contenidos que comparta en el sitio y con fines promocionales; los contenidos se retiran si usted lo solicita.

8. Propiedad intelectual

• El diseño del sitio, los textos, las imágenes, el software, las marcas y los logotipos pertenecen a Orven o a sus licenciantes.
• Estos elementos no pueden copiarse, reproducirse, distribuirse ni explotarse comercialmente sin autorización por escrito.
• La membresía no confiere ningún derecho de propiedad sobre el contenido del sitio; solo otorga un acceso limitado para uso personal.

9. Continuidad del servicio y modificaciones

• Orven se reserva el derecho a desarrollar, modificar o discontinuar el sitio y sus funciones de membresía.
• El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o necesidad técnica.
• En casos de fuerza mayor, Orven no puede ser considerada responsable de los perjuicios derivados de la interrupción.
• Se informa a los miembros cuando se introduce un cambio sustancial en las funciones de membresía.

10. Terminación de la membresía

• Puede dar de baja su membresía en cualquier momento, sin necesidad de indicar un motivo.
• Puede enviar su solicitud de eliminación de cuenta desde el apartado correspondiente de su cuenta o a info@orvenenerji.com.
• Orven puede suspender o terminar la membresía en caso de incumplimiento de este contrato; se avisa con antelación siempre que sea posible.
• La terminación de la membresía no implica la eliminación de los registros que deben conservarse por ley. Los registros de pedidos y facturas se conservan durante los plazos legales.
• Aunque finalice la membresía, siguen siendo válidos los derechos y obligaciones relativos a los pedidos realizados antes de la terminación.

11. Protección de datos personales

Los datos personales tratados en el marco de la membresía se tratan y protegen conforme a la Ley n.º 6698.

• Los datos de membresía se tratan sobre la base jurídica de la ejecución de un contrato, para crear y gestionar la cuenta y para los procesos de soporte.
• Los mensajes electrónicos comerciales solo se envían sobre la base del consentimiento expreso e independiente que usted otorgue, y puede retirarlo en cualquier momento.
• Las finalidades del tratamiento, las cesiones, los plazos de conservación y sus derechos se explican en el Aviso de privacidad KVKK .

12. Limitación de responsabilidad

Salvo disposiciones legales imperativas, se aplican las siguientes limitaciones.

• Orven no responde de los perjuicios derivados del uso del sitio por parte del miembro en infracción de este contrato.
• Orven no puede ser considerada responsable del contenido de los enlaces a terceros presentes en el sitio.
• Los daños indirectos, el lucro cesante y la pérdida de datos quedan fuera del ámbito de responsabilidad.
• Estas limitaciones no eliminan los derechos legales del consumidor.

13. Modificaciones del contrato

• Orven puede modificar este contrato; el texto vigente se publica siempre en esta página.
• Se informa a los miembros por un medio adecuado de las modificaciones sustanciales.
• Seguir utilizando el sitio tras una modificación implica que acepta el texto vigente. Si no lo acepta, puede dar de baja su membresía.

14. Resolución de conflictos y entrada en vigor

• Este contrato entra en vigor al completarse el registro de membresía y sigue siendo válido mientras esta se mantenga.
• En caso de conflicto se busca primero una solución a través de nuestros canales de atención al cliente.
• En las operaciones de consumo puede acudirse a las Comisiones de Arbitraje de Consumo o a los Juzgados de Consumo. El umbral económico para 2026 es de 186.000 TRY.
• A este contrato le es aplicable el Derecho turco. En los casos que no sean operaciones de consumo, son competentes los tribunales y oficinas de ejecución de Ankara.
• La nulidad de una cláusula del contrato no afecta a las demás.

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