Orven Support
Centro de soporte de productos
Procesos de instalación, uso, solución de problemas, documentación y servicio: todo en un solo lugar .
Muéstrame los recursos disponibles:
Guías y Descargables
Tipo de documento
Manual de usuario de la batería Orven
Manual de usuario del inversor Orven
Inicio rápido de Orven
Ficha técnica de Orven
Guía de aplicación de Orven
Notas del firmware de Orven
Ningún documento coincide. Consulte el diccionario de abajo para el código de error o el problema que busca.
Diccionario de códigos de error y problemas
Si hay olor a quemado, humo o calentamiento anormal, apague el dispositivo y comuníquese con el servicio .
Escriba el código que aparece en pantalla, el nombre del modelo o el problema que tiene. Si selecciona su modelo arriba, los resultados se limitan a ese equipo: es más preciso, ya que el mismo código significa cosas distintas según el modelo.
Servicio y Garantía
- 1 Solicitar
- 2 evaluación preliminar
- 3 redirigir
- 4 servicio
- 5 Prueba posterior y información
Información requerida
Número de serie, modelo, fecha de factura, código de error, foto/vídeo
Educación y Vídeos
Seguridad de campo
Ventilación y ambiente.
Utilice los dispositivos bajo las condiciones de temperatura y ventilación especificadas en el manual.
Intervención no autorizada
La apertura segura y la intervención interna no deben realizarse fuera del servicio autorizado; La garantía quedará anulada.
seguridad electrica
La puesta a tierra y las conexiones deben ser realizadas por un equipo autorizado.
Agua/humedad/fuego
Mantenga los dispositivos alejados del agua, la humedad y los entornos con riesgo de incendio.
Soporte sin complicaciones. Proceso transparente.
Encuentre la documentación, pruebe los pasos rápidos, abra un ticket de servicio si es necesario.
