Ana Sayfa / Ürün Desteği

Orven Support

Ürün Desteği Merkezi

Kurulum, kullanım, sorun giderme, dokümanlar ve servis süreçleri — hepsi tek yerde.

Bana uygun kaynakları göster:

Kılavuzlar & İndirilebilirler

Doküman türü

Orven Batarya Kullanım Kılavuzu

Sürüm 1.0 · PDF

Yakında

Orven İnverter Kullanım Kılavuzu

Sürüm 1.0 · PDF

Yakında

Orven Hızlı Başlangıç

PDF

Yakında

Orven Teknik Datasheet

PDF

Yakında

Orven Uygulama Kılavuzu

İzleme & kontrol

Yakında

Orven Firmware Notları

Güncellemeler

Yakında

Hata Kodu ve Sorun Sözlüğü

Yanık kokusu, duman, anormal ısınma varsa cihazı kapatın ve servisle iletişime geçin.

Ekranda gördüğünüz kodu, model adını ya da yaşadığınız sorunu yazın. Modelinizi yukarıdan seçerseniz sonuçlar yalnızca o cihaza göre gelir — aynı kod farklı modellerde farklı anlama geldiği için bu daha kesindir.

Çözülmediyse servis talebi oluşturun

Servis & Garanti

  1. 1 Talep
  2. 2 Ön değerlendirme
  3. 3 Yönlendirme
  4. 4 Servis
  5. 5 Son test & bilgilendirme

Gerekli bilgiler

Seri no, model, fatura tarihi, hata kodu, foto/video

Saha Güvenliği

Havalandırma ve ortam

Cihazları kılavuzda belirtilen sıcaklık ve havalandırma koşullarında kullanın.

Yetkisiz müdahale

Kasa açma ve iç müdahale yetkili servis dışında yapılmamalıdır; garanti geçersiz olur.

Elektrik güvenliği

Topraklama ve bağlantılar yetkili ekip tarafından yapılmalıdır.

Su / nem / yangın

Cihazları su, nem ve yangın riski olan ortamlardan uzak tutun.

Rahatsız etmeyen destek. Şeffaf süreç.

Dokümanları bulun, hızlı adımları deneyin, gerekiyorsa servis kaydı açın.

  • Taşınabilir Güç
  • Nova Serisi
  • Orion Serisi
  • Aura Serisi
  • Force Serisi
  • Batarya Genişletme
  • Aküler
  • Taşınabilir Güneş Panelleri
  • Aksesuarlar
  • All in One | Yakında