Orven Support
Centro assistenza prodotti
Installazione, utilizzo, risoluzione dei problemi, documentazione e processi di assistenza: tutto in un unico posto .
Mostrami le risorse disponibili:
Guide e Scaricabili
Tipo di documento
Manuale utente batteria Orven
Manuale utente inverter Orven
Orven Avvio rapido
Scheda Tecnica Orven
Guida all'applicazione Orven
Note sul firmware Orven
Nessun documento corrisponde. Consulta il dizionario qui sotto per il codice di errore o il problema che cerchi.
Dizionario dei codici di errore e dei problemi
Se si avverte odore di bruciato, fumo o riscaldamento anomalo, spegnere il dispositivo e contattare l'assistenza .
Digita il codice mostrato sul display, il nome del modello o il problema riscontrato. Selezionando il modello sopra i risultati si limitano a quel dispositivo — più preciso, perché lo stesso codice ha significati diversi su modelli diversi.
Servizio e assistenza Garanzia
- 1 Richiesta
- 2 valutazione preliminare
- 3 reindirizzare
- 4 servizio
- 5 Posttest e informazioni
Informazioni richieste
Numero di serie, modello, data fattura, codice errore, foto/video
Istruzione e formazione Video
Sicurezza sul campo
Ventilazione e ambiente
Utilizzare i dispositivi alle condizioni di temperatura e ventilazione specificate nel manuale.
Intervento non autorizzato
L'apertura sicura e l'intervento interno non devono essere effettuati al di fuori del servizio autorizzato; la garanzia sarà nulla.
sicurezza elettrica
La messa a terra e i collegamenti devono essere effettuati da una squadra autorizzata.
Acqua/umidità/fuoco
Tenere i dispositivi lontano da acqua, umidità e ambienti a rischio di incendio.
Supporto senza problemi. Processo trasparente.
Trova la documentazione, prova i passaggi rapidi, apri un ticket di servizio se necessario.
